Llamadas Fraudulentas de Apple y Amazon. Mantenerse alerta es necesario

Las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon son más comunes y peligrosas de lo que usted se imagina. Sacando provecho del reconocimiento internacional con el que cuentan estas dos empresas, los delincuentes, pueden hacerse pasar por representantes de ese par de gigantes industriales*. De esta manera se ganarán su confianza y pueden hacerlo caer en estafas. 

Siendo gigantes de compras en páginas web, es bueno estar informado de todo lo relacionado a las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon. Más vale estar prevenido, para no ser víctima de la delincuencia. Si bien al pasar la temporada decembrina, muchos delincuentes suspenden su accionar hay muchos que no. Sin importar la fecha, hora o lugar, estos ladrones están atentos para atacarnos cuando menos lo esperamos. 

La mayoría de nosotros ha realizado compras a través de Amazon o cuenta con algún producto o servicio de Apple. En conocimiento de la masividad de estas empresas los estafadores emplean diversos mecanismos para hurtar.

¿Cómo funcionan las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon?

Las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon pueden empezar informándole que hay un problema con su cuenta. Específicamente se debe desconfiar cuando recibes una llamada y un mensaje grabado que dice que es de parte de Amazon. El mensaje dice que hay algún problema con su perfil en este sitio web de ventas. Dicho mensaje le da opciones con las cuales podrán redirigirlo a un sitio en línea fraudulento y robar sus datos personales. 

En otros casos, le notificarán de una compra sospechosa, un paquete perdido o un pedido que no pueden cumplir. Si por cualquier casualidad, usted está a la espera en un producto que compró, usted podría confiar en que se trata de empleados de esa compañía y ser víctima de un fraude.

En cuanto a Apple, el engaño empieza cuando usted recibe un mensaje grabado en el que le dicen que ha habido actividad sospechosa en su cuenta de Apple iCloud. De hecho, le dicen que su cuenta puede haber sido violada. Estos mensajes, que podrían fácilmente ser ciertos, son una oportunidad perfecta para ser víctima de las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon.

¿Cómo se puede proteger de las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon?

Las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon operan con base al desconocimiento de las personas frente al accionar delincuencial. En ambos escenarios (Amazon y Apple), los estafadores le dicen que puede presionar la tecla # 1 de su teléfono. Esto lo hacen para transferir la llamada y hacerlo hablar con algún presunto operador de esas compañías. O le dan un número de teléfono para llamar y solucionar el supuesto problema con su cuenta. 

En cualquiera de estas circunstancias le recomendamos que se abstenga. Evite llamar al número telefónico que le proporcionaron, o cuelgue antes de que transfieran la llamada. Están intentando robar su información personal. Tal como la contraseña de su cuenta o el número de su tarjeta de crédito. 

Lo mejor que puede hacer es colgar el teléfono y llamar a Apple o Amazon directamente en los números ofrecidos en sus paginas oficiales. Sin embargo, las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon son numerosas, por lo cual las instituciones gubernamentales están alarmadas.

¿Qué dicen los entes gubernamentales de las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon?

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) ha emitido una advertencia* al respecto. Los peligros a los que se exponen los usuarios son muchos porque los estafadores están utilizando ambas marcas. Es un gran esfuerzo para intentar engañar a las personas y que entreguen su información personal.

La FTC recomienda que si usted sospecha que hay algún problema con su cuenta lo primero que usted debe hacer, es visitar los sitios web oficiales de Amazon o Apple. Allí encontrará información sobre atención al cliente y líneas oficiales de comunicación.

El Buró Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés), también invitó a las personas a actuar con cautela. Puesto que, ante el menor descuido las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon pueden aparecer para estafarlo. 

Si a pesar de las advertencias y recomendaciones, los delincuentes lo han hecho caer en sus trampas. No se preocupe, usted no se encuentra solo en estos momentos, nosotros estamos aquí para apoyarlo. 

Asesoría legal especializada para casos de fraude

El tema de las llamadas fraudulentas de Apple y Amazon requiere de profesionales con experiencia. Estamos aquí para brindarle a usted y sus seres queridos el soporte que se requiere en este tipo de casos. Nuestro equipo de abogados cuenta con diversas especialidades en las ramas del derecho. Una de ellas, es en casos de fraude.

Si por cualquier razón, usted, un familiar o amigo suyo cayeron en una estafa, no dude en contactarnos a la mayor brevedad posible lo atenderemos. Queremos escuchar su caso. Recuerde que nosotros hablamos en español, para comunicarnos con claridad y resolverle cualquier duda que se le pueda presentar.

En cualquier momento, se nos puede presentar dificultades en la vida. Lo importante, es saber sobrellevarlas de la mejor manera y saberse asesorar correctamente.
Usted se merece lo mejor ¡La Justicia Es Un Derecho De Todos!

*Enlace disponible en inglés