Retiran Sombrillas Vendidas en Costco. Le Contamos la Razón

Según la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC por sus siglas en inglés), la empresa Costco debe retirar cerca de 400.000 sombrillas LED solares, fabricadas por la empresa SunVilla Corporation, de Chino, California, por presentar riesgo de incendio y de quemaduras*. La medida por la que se retiran sombrillas vendidas en Costco aplica tanto a sombrillas vendidas en la tienda como a las vendidas en línea. Estos productos se vendieron por entre $130 y $160 dólares, entre diciembre de 2020 y mayo de 2022.

La Comisión informó de este retiro el pasado el 23 de junio, e indicó que se trata de sombrillas vendidas principalmente en los Estados Unidos, y de unas 33.000 vendidas en Canadá. El gobierno canadiense también ordenó el retiro de estas 33.000 sombrillas que se vendieron allí entre enero de 2021 y mayo de 2022.

¿Cuál Es el Problema por el Que Se Retiran Sombrillas Vendidas en Costco?

Según el informe, los paneles solares que tienen estas sombrillas en sus brazos tienen unas baterías de iones de litio, que podrían sobrecalentarse y provocar un incendio o quemaduras peligrosas. 

Según la Comisión, y la información del fabricante de las sombrillas, la empresa SunVilla*, se han identificado seis casos de sobrecalentamiento de las baterías en el panel solar de las sombrillas. El panel, en la parte superior de la sombrilla, es el que alimenta las luces LED de sus brazos. De estos casos de sobrecalentamiento, tres de ellos resultaron en incendio mientras se cargaban a través del adaptador de corriente. En dos casos, las sombrillas se incendiaron cuando el disco del panel solar se sobrecalentó mientras estaba conectado. En un sexto caso, se produjo una lesión de la persona por intoxicación por inhalación de humo resultante del sobrecalentamiento. 

¿Cuáles son Estas Sombrillas Que se Van a Retirar?

Las sombrillas a retirar son sombrillas solares LED de 10 pies (3,05 m), que ha vendido exclusivamente Costco en todo el país, en sus almacenes y en línea, antes de retirar el producto en mayo. 

La Comisión recomienda los clientes que compraron estas sombrillas dejar de usarlas inmediatamente y retirar el disco del panel solar que contiene la batería de iones de litio. La sombrilla se vendía en varios colores, tiene luces LED a lo largo de los brazos y en la parte superior de la sombrilla lleva un disco de batería de panel solar con una cubierta que dice "YEEZE" o "YEEZE 1". Según la Comisión, los clientes deben retirar este disco, y abstenerse de cargarlo con el adaptador de corriente que trae el producto. Se indica además que deben almacenar el disco en un lugar fresco, lejos de la luz solar y de cualquier material combustible. 

Costco y el fabricante de las sombrillas, SunVilla, se están poniendo en contacto con todos los clientes conocidos que han comprado la sombrilla. Cualquier cliente que haya comprado una de ellas puede devolver el producto y el disco a cualquier almacén de Costco y recibir un completo reembolso.

Si un cliente no puede acudir a un almacén, puede ponerse en contacto con Costco para recibir instrucciones sobre su reembolso.

¿Se Ha Presentado este Recalentamiento por el que se Retiran Sombrillas Vendidas en Costco, en otros Productos?

El caso del recalentamiento de las baterías de litio no solamente se ha presentado en las sombrillas solares por las que retiran sombrillas vendidas en Costco. De hecho, las baterías de litio se han relacionado con incendios en otros productos, lo que ha provocado un aumento de las muertes y las lesiones, según ha declarado el Departamento de Bomberos de Nueva York en Facebook. 

A finales de 2021, por ejemplo, los incendios causados por baterías de iones de litio a los que respondió el departamento aumentaron a 93, frente a 44 en 2020, y hubo cuatro muertes que se atribuyeron a incendios de baterías de iones de litio el año pasado, frente a ninguna muerte por este motivo en 2020.

En abril de 2020, por ejemplo, hubo cuatro incendios distintos en un plazo de 24 horas, causados por estas baterías en patinetas y bicicletas eléctricas, causando 12 heridos, añaideron, e indicaron: "Si utiliza una batería de litio, siga las instrucciones del fabricante para su carga y almacenamiento…Utilice siempre el cable y el adaptador de corriente del fabricante hechos específicamente para el dispositivo. Si una batería se sobrecalienta, interrumpa su uso inmediatamente".

En Vancouver (Canadá), los incendios de baterías de iones de litio se convirtieron en la principal causa de muerte por incendio en 2022, con cinco muertes registradas hasta el 13 de junio, según las autoridades.

¿Qué Puede Hacer Usted en Este Caso?

Según se ha indicado, la empresa Costco y SunVilla, el fabricante de la sombrilla con panel solar incorporado, han retirado su producto pues las baterías de iones de litio de los paneles solares pueden sobrecalentarse, con el consiguiente riesgo de incendio y quemaduras. 

Se indica que tanto SunVilla como Costco se han puesto en contacto con los compradores conocidos para informarles sobre el retiro de estos productos y el reembolso del dinero de la compra. Los consumidores pueden devolver las sombrillas y el panel solar en cualquier almacén de Costco del país, para obtener un reembolso completo. Los consumidores que no puedan devolver el producto a Costco pueden ponerse en contacto con SunVilla para obtener instrucciones sobre cómo recibir el reembolso.

En cualquier caso, los consumidores:

• •    no deben seguir utilizando las sombrillas 
• •    deben retirarles el disco del panel solar, 
• •    mantenerlas en sitio fresco, 
• •    alejarlas del sol y de materiales combustibles 
• •    No deben cargarlos con el adaptador de corriente que se entregó con el producto

Ahora bien, si tiene dudas sobre su derecho a la devolución de su dinero si ha comprado uno de estos productos que han resultado ser defectuosos, nuestros abogados podrían ayudarle. Recuerde que tenemos experiencia en litigios de productos peligrosos y usted puede contar con nuestra experiencia para defenderlo en caso de ser necesario. 

Estamos a su disposición 24/7 y creemos que usted se merece un servicio legal de calidad. 

La justicia es derecho de todos. 

*Enlaces disponibles en español.